§ 2 Conclusion of Contract (1) The presentation of goods in the online shop does not constitute a binding offer by the Provider to conclude a purchase contract. It merely serves as an invitation to the customer to submit an offer by placing an order. (2) By submitting an order in the online shop, the customer makes a binding offer to conclude a purchase contract for the goods contained in the shopping cart. By submitting the order, the customer also acknowledges these Terms and Conditions as solely governing the legal relationship with the Provider. (3) The Provider confirms receipt of the customer's order by sending a confirmation email. This order confirmation does not yet constitute acceptance of the contractual offer by the Provider; it merely serves to inform the customer that the order has been received by the Provider. Acceptance of the contractual offer is effected through the delivery of the goods or an express declaration of acceptance. 

§ 3 Retention of Title The delivered goods remain the property of the Provider until payment has been made in full. 

§ 4 Due Date Payment of the purchase price is due upon conclusion of the contract.

§ 5 Warranty (1) The customer's warranty rights are governed by general statutory provisions, unless otherwise stipulated below. Claims for damages by the customer against the provider are subject to the provisions of § 6 of these General Terms and Conditions. (2) The limitation period for the customer's warranty claims is two years for newly manufactured goods and one year for used goods in the case of consumers. In dealings with business customers (entrepreneurs), the limitation period is one year for both newly manufactured and used goods. The aforementioned reduction of limitation periods does not apply to claims for damages by the customer arising from injury to life, body, or health, nor to claims for damages arising from a breach of essential contractual obligations. Essential contractual obligations are those the fulfillment of which is necessary to achieve the purpose of the contract; for example, the provider is obliged to hand over the goods to the customer free from material defects and defects of title and to transfer ownership thereof. The aforementioned reduction of limitation periods also does not apply to claims for damages based on an intentional or grossly negligent breach of duty by the provider, its legal representatives, or its vicarious agents. In dealings with business customers, the right of recourse pursuant to § 478 of the German Civil Code (BGB) is likewise excluded from the reduction of limitation periods. (3) The provider does not issue a guarantee.

§ 6 Exclusion of Liability (1) Claims for damages by the customer are excluded, unless otherwise provided below. The foregoing exclusion of liability also applies for the benefit of the Provider's legal representatives and agents, insofar as the customer asserts claims against them. (2) Excluded from the exclusion of liability set forth in Section 1 are claims for damages resulting from injury to life, body, or health, and claims for damages resulting from the breach of essential contractual obligations. Essential contractual obligations are those the fulfillment of which is necessary to achieve the objective of the contract; for example, the Provider is obliged to hand over the item to the customer free from material defects and defects of title and to transfer ownership thereof. Also excluded from the exclusion of liability is liability for damages based on an intentional or grossly negligent breach of duty by the Provider, its legal representatives, or its agents. (3) Provisions of the Product Liability Act (ProdHaftG) remain unaffected.

§ 7 Prohibition of Assignment and Pledging The assignment or pledging of claims or rights held by the Customer against the Provider is excluded without the Provider's consent, unless the Customer demonstrates a legitimate interest in the assignment or pledging.

 § 8 Set-off The Customer shall only have a right of set-off if the claim sought to be set off has been legally established or is undisputed.

§9 Instructions on Withdrawal Instructions on withdrawal for the customer as a consumer Right of withdrawal You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period is fourteen days from the day on which you, or a third party named by you who is not the carrier, took possession of the goods. To exercise your right of withdrawal, you must inform us: Mücke carbon und Kunststofftechnik Lars Mücke Chemnitzer Str. 5 09123 Chemnitz kontakt@muecke-carbon-gfk.de 017696046593 of your decision to withdraw from this contract by means of an unequivocal statement (e.g., a letter sent by post or an e-mail). To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired. Consequences of withdrawal If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest. You must send back or hand over the goods to us without undue delay and in any event no later than fourteen days from the day on which you communicate your withdrawal from this contract to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of fourteen days has expired. You will bear the direct cost of returning the goods. You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling of the goods other than what is necessary to establish the nature, characteristics, and functioning of the goods. Exclusion of the right of withdrawal The right of withdrawal does not apply to contracts - for the supply of goods that are not prefabricated and for the production of which an individual choice or decision by the consumer is decisive, or which are clearly tailored to the consumer's personal needs.

§10 Responsibility under packaging law for drop-shipping 

transactions Special obligations regarding drop-shipping Sender identification: If the provider makes deliveries via drop-shipping on behalf of the customer (retailer) to the latter's end customer, the shipping label is designed by default to show only the customer (retailer) as the sender and return address. The provider does not appear externally as the sender. Responsibility under packaging law: By listing only the customer (retailer) as the sender on the shipping packaging, the customer is deemed, for the purposes of packaging law, to be the initial distributor of the shipping and sales packaging (including cardboard boxes, filler material, and adhesive tapes) within the meaning of the applicable national packaging regulations of the destination country (e.g., the Austrian Packaging Ordinance or the German Packaging Act). Customer's licensing obligation: The customer (retailer) undertakes to fulfill, at their own expense, all statutory obligations regarding registration, system participation (licensing), and volume reporting for the packaging in the respective country of destination. Indemnification: The customer agrees to fully indemnify the provider against all claims under packaging law, official fines, formal warnings, or other costs arising from the customer's failure to comply—or failure to comply in a timely manner—with their licensing or registration obligations in the destination country.

§ 11 Choice of Law & Place of Jurisdiction (1) The contractual relationship between the Provider and the Customer shall be governed by the laws of the Federal Republic of Germany. This choice of law does not affect mandatory consumer protection provisions of the country in which the Customer has their habitual residence. The application of the UN Sales Convention (CISG) is excluded. (2) The place of jurisdiction for all disputes arising from the contractual relationship between the Customer and the Provider shall be the Provider's registered office, provided the Customer is a merchant, a legal entity under public law, or a special fund under public law. 

§ 12 Severability Clause Should any provision of these General Terms and Conditions be invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected.

§ 8 Transportschäden

1. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.

2. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

§ 9 Gewährleistung

1. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich Ihre Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts (§§ 433 ff. BGB).

2. Wenn Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, beträgt die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche bei gebrauchten Sachen - abweichend von den gesetzlichen Bestimmungen - ein Jahr. Diese Beschränkung gilt nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht) sowie für Ansprüche aufgrund von sonstigen Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verwenders oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.

3. Im Übrigen gelten für die Gewährleistung die gesetzlichen Bestimmungen.

4. Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind, gelten die gesetzlichen Bestimmungen mit folgenden Modifikationen:

Für die Beschaffenheit der Ware sind nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers verbindlich, nicht jedoch öffentliche Anpreisungen und Äußerungen und sonstige Werbung des Herstellers.

Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen und uns offensichtliche Mängel binnen 7 Tagen ab Empfang der Ware anzuzeigen. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung. Dies gilt auch für später festgestellte verdeckte Mängel ab Entdeckung. Bei Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht ist die Geltendmachung der Gewähr-leistungsansprüche ausgeschlossen.

Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung (Nacherfüllung). Im Falle der Nachbesserung müssen wir nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht.

Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

§ 10 Haftung

1. Unbeschränkte Haftung: Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.

2. Im Übrigen gilt folgende beschränkte Haftung: Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Diese Haftungs-beschränkung gilt auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

§ 11 Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereitgestellt. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/erreichbar.

Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.

§ 12 Schlussbestimmungen

1. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.

2. Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, „UN- Kaufrecht“). Zwingende Bestimmungen des Landes, in dem Sie sich gewöhnlich aufhalten, bleiben von der Rechtswahl unberührt.

3. Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen uns und Ihnen.